“12315”公益广告亮相张家界

本报讯  “当您的消费权益受到侵害时，当您发现假冒伪劣商品时，请拨打‘12315’。”近日，在湖南省张家界市城区主要商业圈的电子显示屏上出现了一则“12315”公益广告。    今年以来，张家界市工商局畅通消费者投诉渠道，加大消费维权力度，把投诉举报服务覆盖到辖区各个领域，让更多的消费者了解“12315”，并利用“12315”进行消费维权，维护消费者合法权益。    工作中，该局充分利用城区主要商业圈电子显示屏广告的辐射效应，循环滚动播放“12315”公益广告宣传片，受到消费者欢迎。    “咱们身边有工商‘12315’在，购物时就不会担心受到消费欺诈了。”一位看过公益广告宣传片的消费者说。    据了解，自“12315”公益广告播出后，该局已受理并解决消费者投诉举报案件52起。    □向   瑾